Izazov
Održati dugoročnu viziju i odgovoriti na sve izazove s hrabrošću i kreativnošću potrebnom za ostvarenje te vizije.
Kaizen
Kontinuirano poboljšanje. Budući da se nijedan proces nikada ne može proglasiti savršenim, uvijek ima prostora za poboljšanje.
Genchi Genbutsu
"Idi i vidi" - Odlazak na izvor problema kako bi se pronašle činjenice za donošenje ispravnih odluka, izgradnju konsenzusa i postizanje ciljeva.
Poštovanje
Toyota poštuje druge, čini sve napore kako bi razumjela druge, prihvaća odgovornosti i daje sve od sebe kako bi izgradila uzajamno povjerenje.
Timski rad
Toyota potiče osobni i profesionalni rast, dijeli mogućnosti za napredak i maksimizira individualne i timske prilike.
Kaizen daje svakom članu mogućnost da promijeni svoj rad na bolje što zauzvrat rezultira poboljšanjem u tvrtki.
Koncept True North znači ostvariti krajnju viziju i to je ono čemu mi u težimo kada radimo zajedno s našim klijentima. Izazov je napraviti ono što biste trebali, a ne ono što možete je ključni stav kada slijedite ovu ideju. TPS True North sažet je u 4 ključna elementa u nastavku:
Toyota Material Handling definirao je vlastitu viziju True North kao 'Bez otpada - Nema više čekanja i otpada kroz besprijekoran protok robe i podataka'. Vizija Bez otpada čini temeljni pristup našoj novoj strategiji "Kvaliteta u svemu što radimo" stavljajući kupca uvijek na prvo mjesto.