Prijavi se
Košarica je prazna
Košarica je prazna
Pokvario Vam se viličar?
Bez brige, javite nam se.
Tel. +385 1 6536 026
Servis na koji se možete osloniti
Toyota servisni koncept, struktuirani pristup za održavanje Vaših viličara
Ne nudimo Vam samo kvalitetne proizvode, već i kvalitetnu uslugu. Zadovoljstvo kupaca naš je prioritet i radimo sve što možemo kako bismo ispunili Vaša očekivanja.
Naši servisne usluge pomažu Vam da održavate Vaše poslovanje i izvučete maksimum iz svojih viličara, bez obzira na djelatnost, tako da potpuno sigurno možete planirati Vaše operacije.
Pokvario Vam se viličar?
Ne brinite - mi smo tu da Vam pomognemo, za pomoć nazovite broj:
Nazovite +385 1 6536 026
DOGOVORITE SERVIS
Odaberite servisni paket
S našima paketima možete prilagoditi servisne usluge Vašem poslovanju, bez obzira na veličinu flote.
Možete kombinirati servis sa našim sistemom za upravljanje flotom I_Site, koji Vam omogućava potpunu kontrolu Vašeg poslovanja pružajući Vam osnovne podatke o Vašoj floti i servisnim podacima.
Preventivno održavanje
Spriječite neplanirane zastoje i troškove popravaka
Uključeno:
+ Servis i rad prema planu održavanja (posjete na 250,500,750 itd. radnih sati)
+ Put do 30 km
+ Izvještaj o stanju i preporuke korisniku
Nije uključeno:
- Dijelovi za servis (ulje, filteri, maziva itd.)
- Istrošeni i oštećeni dijelovi
- Rad na popravku kvarova i oštećenja
Opcionalno: ispitivanje vozila (atest)
Preventivno održavanje Plus
Plan održavanja koji pokriva osnovni servis
Uključuje:
+ Servis i rad prema planu održavanja (posjete na 250, 500, 750 itd. radnih sati)
+ Put do 30 km
+ Izvještaj o stanju i preporuke korisniku
+ Dijelovi za servis (ulje, filteri, maziva itd.)
Ne uključuje:
- Istrošeni i oštećeni dijelovi
- Rad na popravku kvarova i oštećenjaOpcionalno: ispitivanje vozila (atest)
Puni paket
Dijelovi i servisni plan prilagođeni Vašoj primjeni
Uključuje:
+ Servis i rad prema planu održavanja (250, 500, 750 sati itd.)
+ Popravak kvarova
+ Dijelovi za servis i popravak kvarova
+ Izvještaj o stanju i preporuke korisniku
Opcionalno:
- Podrška izvan radnog vremena
- Tehničar na licu mjesta
- Ispitivanje vozila (atest)
- Ugradnja Toyotinih guma
- Briga o očuvanju baterije
Redovnim održavanjem možete spriječiti velike troškove prekida rada i nepotrebne popravke. Neispravni dijelovi bit će prepoznati vrlo rano i popravljeni prije nego što šteta postane velika. Troškovi popravka za velike štete mogu biti gotovo jednaki cijeni kupnje novog viličara. Stoga razmislite o jednom od naših paketa usluga kako biste to izbjegli.
Najbolje je da se prilikom nabave svog Toyota viličara prijavite za ugovor o održavanju.
Naš kvalificirani Toyota savjetnik razmotrit će nekoliko faktora kako bi odredio paket koji Vam najviše odgovara.
Redovno servisiranje Vašeg viličara pomaže Vam u povećanju produktivnosti poslovanja i održavanju sigurnosti na radnom mjestu. Sigurnost treba biti glavni prioritet, u suprotnom može doći do ozbiljnih šteta i ozljeda a to može ugroziti Vaše poslovanje i dovesti Vas u pravne probleme. Stoga ozbiljno shvatite redovito servisiranje kako biste optimalno i sigurno razvijali svoje poslovanje.
Preporučujemo Vam da odaberete usluge preventivnog održavanja prema kalendaru koji propisuje Toyota za svaki model viličara kako biste poboljšali performanse i održali sigurnost.
Da, naravno da jest. Vaš Toyota viličar je kompletno isporučen s Toyotinim originalnim dijelovima. Ako počnete ugrađivati neprovjerene dijelove, onda ugrožavate njegovu trajnost i dugoročnu vrijednost.
Imate li dodatnih pitanja ili trebate pomoć za pronalazak odgovarajućeg viličara? Uvijek nas možete kontaktirati ukoliko trebate pomoć.
Kontaktirajte nas ili posjetite našu stranicu sa najčešće postavljenim pitanjima FAQ
Uvijek blizu Vas
Što uvijek dobivate
- Jedinstveni ugovor o održavanju za vaše Toyota viličare
- Transparentnu uslugu bez skrivenih troškova: potpuni prikaz radnog naloga na uvid
- Stručne servisere koji su završili STEP program obuke
- Brzo vrijeme odaziva
- Puni uvid u povijest servisa
Svaki Toyota servis nudi Vam originalne Toyota dijelove
- 95% rezervnih dijelova su uvijek dostupni na lageru. Originalni dijelovi se isporučuju u roku 24 h bilo gdje u Europi
- Originalni dijelovi su dizajnirani i testirani da budu sigurni i da se izbjegnu pogreške na opremi
- Originalni dijelovi smanjuju rizik od zastoja i troškove popravaka, povećavajući profitabilnost
- Originalni dijelovi se mogu reciklirati i ekološki su prihvatljivi
Potpuno nova funkcionalnost: zahtjev za servis putem I_Site aplikacije
- Kontaktirajte naš servisni tim direktno
- Pošaljite zahtjev za servis porukom sa Vašeg mobitela
- Možete dodati fotografiju i posebnu napomenu
- Brzo i jednostavno: smanjite zastoje i povećajte produktivnost
Zašto odabrati Toyotin servis?
0
Servisera
0satna
Isporuka dijelova
0tisuća
Servisa godišnje
>0%
Popravaka pri prvom dolasku
>0%
Zadovoljnih korisnika
Kako nas ocjenjuju kupci
Što je važno na naše kupce?
Kroz prepoznatljivu metodologiju postavljamo pitanje što je važno za naše kupce i kako obavljamo svoj posao: Net Promoter Score metoda omogućava nam da usporedimo naš rezultat.
Budući da je kvalitetan servis ključni pokazatelj, klijentima je važno da popravke brzo obavimo, da kvar popravimo iz prvog puta i da se pobrinemo da su dijelovi dostupni kada im zatrebaju.
Svakog mjeseca prikupljamo veliki anketa korisnika, što nam omogućava kontinuirano poboljšavanje naše usluge.